En mail med noen vennlige ord og en hyggelig hilsen kan gjøre underverker på en krevende dag. Tusen takk, tenkte jeg og sendte noen gode og varme tanker til avsenderen.

Jeg satt og kjente etter hva den mailen gjorde med meg og følelsen jeg satt igjen med. En følelse som gjorde at jeg fikk fornyet energi til å fortsette med den utfordringen jeg sto oppi. Har du noen gang tenkt på hva er det er som skaper engasjement og som fører til handlinger hos deg?

Hva er engasjement og involvering? Jeg har filosofert litt og undrer meg om involvering kun handler om å få nok informasjon til å skape et engasjement?

Jeg kom fram til at det handler om en kombinasjon av flere ting; informasjon og kroppslig involvering i form av noe som trigger følelser. Dette vil understøtte de valg vi tar og føre til handlinger. Uten handlinger skjer ingenting og det blir ikke noe engasjement. Henger du med?

Jobbengasjement! Jeg leste nylig i en artikkel på forskning.no at i forskning rundt helse og arbeid, er det å identifisere risikofaktorer som påvirker vår helse svært sentralt. Vår helse og hvordan vi påvirkes av sykdom handler også om hvordan vi lever.

Arbeidsplassen er en viktig arena, både for at den kan være en helsefremmende arena og en arena som kan føre til sykdom. I jobbsammenheng er det viktig å undersøke hvilke faktorer på arbeidsplassen som fremmer helsen. Jeg tenker da på hvilke gode grep er det som bidrar til at ansatte trives og er engasjert, og hvordan skape mer av det?

Å bli stilt krav til. Et godt grep og noe som blir løftet fram er sammenheng mellom høyt engasjement og jobbressurser som selvbestemmelse og sosial støtte på jobb. I tillegg viser det seg at det å bli stilt krav til er en positiv faktor.

Studier har vist at arbeidstakere som det ble stilt krav til er mer engasjert enn de som det ikke stilles krav til. Forutsatt at de samtidig kan bestemme mye og har støtte fra leder og kollegaer.

I tillegg viste det seg at de mellommenneskelige relasjonene er en viktig faktor. Der det fungerte dårlig økte fraværet og engasjementet i jobben var labert. Krav og forventninger er altså noen viktige faktorer som trigger engasjement.

Om ingen har krav eller forventninger til det du skal levere, hvilke følelser gir det deg? For meg ville det vært demotiverende og gir en følelse av at man ikke er til nytte, og som igjen ville reduser mitt engasjement.

Engasjement lønner seg! Jeg tenker at det er lønnsomt og positivt for enhver organisasjon å ha medarbeidere som er engasjerte. Det smitter over på kunder og øker kundelojalitet, og vil reduserer turnover og gi stabil leveransekraft. Med andre ord det gir «penger i kassa».

Som ansatte gir det også ringvirkninger i form av økt selvtillit, proaktiv adferd og økt arbeidsglede. Når man opplever mestring og økt selvtillit, øker igjen også engasjementet.

Jeg mener at å fremme jobbengasjement handler om å se en helhet, se enkeltmennesket og vise at man bryr seg. Å føle seg betydningsfull, og få tilbakemelding, bli sett, hørt og føle at det er behov for det man bidrar med er viktige faktorer i ethvert arbeidsmiljø.

En hyggelig mail og noen vennlige ord kan løfte dagen på en strålende måte. Følelser skaper handling, og engasjement det smitter!

HILDE ANITA SANDVOLL Foto: Tom Benjaminsen / iTromsø