Like før klokken 14 søndag ettermiddag fikk nødetatene melding om at det brant i en bolig ved Alfheim.
Minutter før hadde Heidi Svendsen kommet ut på verandaen hjemme. Da så hun svart røyk velte ut av nabohuset.
- Det kom en kvinne løpende ut av huset som ropte "hjelp". Hun snakket ikke engelsk og ropte om at det brant og at hun trengte hjelp, sier Svendsen.
Deretter ringte Svendsen brannvesenet.
Kort tid etter kom politiet til stedet, men boligen var da fullstendig overtent.
- På ett minutt gikk det fra røyk til flammer. Hun som hadde kommet løpende ut virket veldig redd, sier Svendsen og forteller at kvinnen som befant seg i sokkelleiligheten ble tatt vare på av ambulansepersonell.
- Verste mareritt
I boligen bor det er barnefamilie, mens de leier ut sokkeletasjen. Der skal det ifølge Svendsen bo utenlandske arbeidere. Barnefamilien var ikke hjemme da brannen brøt ut.
- Det er det verste marerittet. Å miste alt man eier og har. Jeg er helt skjelven, og det er spesielt ekkelt når det skjer med nabohuset, sier Svendsen.
Hun og familien har måttet evakuere fra huset og vet ikke når de får gå inn igjen.
Huset er totalskadet og det er utbrent i alle tre etasjene.