Samferdselsminister Ketil Solvik-Olsen (Frp) ønsker å harmonisere reglene for busstransport, og vil blant annet innføre minstestandarder for hvilke regler som skal gjelde for:
Regularitet og forsinkelser
Kanselleringer
Reiseinformasjon
Assistanse og tilgjengelighet for funksjonshemmede
Rettigheter ved ulykker
Positiv
Nobinas Magnar Nilssen sier at det er positivt med en nasjonal standard for slike forhold, men sier samtidig at de fleste transportselskap har regler allerede i dag.
– Dessuten så er det jo opp til hver enkelt fylkeskommune å definere regularitet og rutetilbud, sier han.
En ting er imidlertid positiv, mener han videre. Det vil bli lettere å skaffe seg overblitt over hvilke rettigheter man har som busspassasjer.
– Det er bra at det blir samme regler for eksempelvis Ruter i Oslo og Nobina i Tromsø. Da slipper passasjerene å sette seg inn i forskjellige regler avhengig av hvor man bor, sier han.
I tillegg til minstestandard for passasjerrettigheter skal det også innføres en klageordning og en klagenemnd dit misfornøyde busspassasjerer skal kunne henvende seg.
Få nyheter
– Jeg har litt vanskelig å se hvordan det vil fungere i praksis, men jeg regner med at klagebehandlingen vil foregå lokalt, og at nemnda vil få ta hånd om saker det man ikke blir enig, sier Magnar Nilssen.
Nobina-sjefen tror ikke at nyordningen vil få store konsekvenser for bussbransjen.
– Som jeg sa så finnes det strenge retningslinjer for passasjerrettigheter allerede i dag, så det er ikke særlig mye som er nytt. Det skulle være at det blir et nasjonalt sett med regler, sier Nilssen.
Lovforslaget skal nå ut på høring, og innsigelser og innspill må gis før den 26. februar neste år.
