- Vi har ikke vært hjemme ennå, så vi vet ingenting, sier Synnøve Hay Kaljord til iTromsø.
iTromsø snakker med henne da hun sammen med mannen Andreas og deres fire døtre sitter i bilen på vei hjem fra fjelltur. For bare timer siden dro de fra hjemmet sitt i Oscar Larsens vei 14.
Nå er alt de eier borte og boligen er totalskadet etter brannen som oppstod søndag ettermiddag.
- Det er helt uvirkelig
- Det er helt uvirkelig. Jeg vet ikke hva jeg skal si. Alt vi eier er nå borte, det er bare turklærne vi har på oss igjen, sier Kaljord, som sammen med familien har brukt søndagen på tur til Lakstinden ved Brensholmen.
Politiet fikk melding om brannen like etter klokken 14. Etter kort tid var huset overtent, og da brannvesenet kom frem veltet flammene ut av vinduene.
- Aner ikke hva som har skjedd
Kort tid etter fikk familien beskjed om brannen.
- Vi aner ikke hva som har skjedd. Vi har fire døtre og de er så klart kjempelei seg.
Videre forteller Kaljord at familien er bekymret for katten.
- Vi slapp ut katten vår før vi dro, men vi har ikke hørt noe om den og er derfor ganske bekymret. Huset er det ikke så mye å gjøre noe med.
Utenlandske leieboere
Like etter at brannen oppstod, forteller nabo Heidi Svendsen om en kvinne som kom springende ut fra sokkeletasjen og ropte om hjelp.
- Vi har to tsjekkiske leieboere som bor i sokkelleiligheten vår. Det er en mann og en kvinne, men det var kun hun som var hjemme, sier Kaljord.
Familien kjøpte huset i 2010 og har siden totalrenovert boligen.
- Vi var nesten ferdige, sier Kaljord.
Nå belager familien seg på å bo hos familie utenfor byen. Årsaken til brannen er ikke kjent og klokken 16 driver brannvesenet fremdeles etterslukking på stedet.