Tromsø-bygd uten mobildekning siden natt til torsdag

Basestasjonen sluttet å fungere etter et strømbrudd.
nyheter

Vågnes, som ligger på sørsida av Grøtsundet, har vært uten mobildekning siden natt til torsdag. Det bekrefter kommunikasjonsrådgiver Ellen Scheen i Telia.

– Basestasjonen gikk ned natt til 9. august like etter midnatt, mest sannsynlig på grunn av et strømbrudd. Vi ser at det har vært noen kraftalarmer på stasjonen, opplyser Scheen.

Selv om strømmen nå er kommet tilbake, ble en likeretter ødelagt som følge av strømbruddet.

– Status nå er at vi venter på ny del. Forhåpentligvis får vi det i starten av førstkommende uke. Men vi kan ikke si med nøyaktighet når, sier Scheen.

Hun mener beboerne i området kan være heldig å ha overlappende dekning fra andre basestasjoner, og råder dem som trenger å bruke telefon å undersøke om det finnes områder med dekning.

– I mellomtiden må vi beklage ulempene dette medfører, sier hun.

– Blir dere å kompensere kundene som er rammet?

– Vi har ikke for vane å gjøre det, men det får i så fall bli noe som hver enkelt får ta med kundeservice hos oss.

iTromsø har også fått tips om at folk i omkringliggende Skittenelv og Snarby også er rammet av dekningsproblemene.